MENU
商品・サービス・エンタメの口コミ・評判を調査！ひどい・やばい・つまらないなどネガティブな声はなぜ？
  1. ホーム
  2. 口コミ
  3. ブックオフオンラインがひどい・おかしい3つの理由とは？状態が汚い、中古本が高いなどの声はなぜ

ブックオフオンラインがひどい・おかしい3つの理由とは？状態が汚い、中古本が高いなどの声はなぜ

広告
口コミ
スポンサーリンク

ブックオフのサービス「ブックオフオンライン」ですが一部でひどいと言われているようです。

今回はそんな噂について調査しました。

目次
スポンサーリンク

ブックオフオンラインとは

ブックオフオンラインとは、自宅にいながら書籍やコミック、ＣＤやＤＶＤ、ゲームなどのさまざまなアイテムを買うことや売ることが出来る、日本最大級の中古販売・買取サイトです。

会員数は350万人以上となっており、2007年のオープンから多くの人が利用しています。

在庫は約400万点にまでのぼり、1500円以上の購入で送料が無料となり、お得なキャンペーンも随時行っています。

また、売りたい場合は片付けたいアイテムをまとめて集荷に出すだけであり、年間30万人以上の人が利用している、人気宅配買取サービスです。

　

　

スポンサーリンク

ブックオフオンラインの満足度調査

利用者50人にアンケートを取り、ブックオフオンラインの印象を調査しました。

結果はこちらです。

良い印象を持った人が多いことがわかりました。

MEMO

  • 調査人数：50名
  • 調査元：Webアンケート

それぞれ感想を一例ですが紹介します。

非常に良い

スポンサーリンク

古本やコミックが安く手に入った

古本やコミックが安く手に入ったのでかなりうれしかったです！！届くまでにそんなに待たされなかったので早く手に入りとてもうれしかったです！！注文もしやすくてサイトが使いやすかったのでかなり満足しています！！

父にプレゼントで利用

以前に父がどこを探しても売ってないと言った古い男性歌手のCDを検索したら、関東の方のブックオフに1枚在庫があるようだったので、父にプレゼントしようと思ってこちらで注文しました。すぐに発送していただいたので、父が大変喜んでいました。その日のうちに開封して、嬉しそうに聞いていたので、大変便利で助かりました。

家に居ながらにしてすべての手続きが済んでしまうことが大変ありがたい

宅配買取を何度か利用し、家に居ながらにしてすべての手続きが済んでしまうことが大変ありがたいと思いました。査定金額も妥当であり、時には思わぬ高値が付くこともうれしい点です。また、価格がつかない場合は処分してもらえるのも助かります。

スポンサーリンク

良い

媒体ごとだけではなく、ジャンルごとにも選択出来て探しやすい

媒体ごとだけではなく、ジャンルごとにも選択出来て探しやすい。ジャンルも細かく分かれているので、特定の商品では「何となく欲しい」ものでも探しやすくて助かります。また、中古品でも一定の基準がありフリマサイトのようにひどい状態の商品が当たることがないようなので安心して購入できると思います。

最新入荷商品一覧と最新値下げ情報が便利

最新入荷商品一覧と最新値下げ情報はどちらも商品を探すうえで役に立つ情報だった。特に最新値下げ情報に記載されている値下げ幅の標記は購買意欲が沸く内容と感じられた。ただし最新値下げ情報に掲載される商品はに日よっては多くないため定期的にページを確認する必要があるのは少し手間に感じることもある。

店頭よりも見やすい

店頭よりも見やすくて、お目当ての商品を探しやすくてよいです。また、申し込みから商品が届くまでのプロセスが簡単でノンストレスで利用できます。キャンペーンの更新頻度も早いし、メリットしかありません。レアな商品もあるので、見るだけでも楽しめる点も良いところです。

スポンサーリンク

普通

他社のサービスと比較すると大して遜色ない

ブックオフオンラインを利用して他社のサービスと比較すると大して遜色のないサービスです。但し、他社も似たようなサービスな為に買取サービスを使用したとしても利用者側にメリット・デメリットが分からない場合もあります。

便利で何度か利用

近くのブックオフになかった商品がダメもとでオンラインで調べてみるとなんと在庫が！！これはと思ってその場で即買いさせて頂いた事が何度がありました。店舗に行くよりもネットで検索出来て手間がかからないので、それからはオンラインで調べてから店舗に足を運んでいます。

どんな状態の本であっても買い取りしてくれる

どんな状態の本であっても買い取りしてくれるところが魅力的である。専門書はあまり売ることができないこともあるが、ブックオフはなんでも買い取りをしてくれるため便利である。また、いろいろな本を置いているため欲しかった本を格安で手に入れることができる。

少し悪い

送料が高い&査定があいまい

以前ヤフオクなどで欲しい物を探していた時に、安くて気になる物がたくさんブックオフオンラインからの出品であったのですが結局送料が高かったのと自社の査定があいまいに感じて結局購入する事が滅多になかった事が記憶にあります。その点において条件が違っていたら欲しいものが本当にたくさんありました。

SNSの流行に流されて安易にやすかった商品を値上げする傾向

SNSの流行に流されて安易にやすかった商品を値上げする傾向があります。これによって買いにくい。クーポンがありますが、自動で登録ではなく、使う都度コードを入力するようになっています。この入力が手間で買いもの時にストレスとなってよくない。注文した後になってやっぱり在庫がなかったという連絡がくる頻度がたかい。

たくさん売っても合計金額が1500円以下だった

ゲームや本を纏めて売りに出したことがあり、漫画の単行本が一種類で15冊程度、ゲーム機はPSPとPSVitaとPS3、ゲームソフトは30本程度で新しいモノは無かったが、合計金額が1500円以下だった。こちらとしては少なくとも4〜5000円程度はあるかと考えていたので、非常に残念だった。

悪い

大量の本を買取に出したがあまりに安すくてビックリ

大量の本を買取に出したがあまりに安すくてビックリしました。やり取りもすごい時間が掛かり負荷が大きいので諦めました。支払いも時間が掛かりました。二度とこちらを利用するつもりがないし、知人や友人にも伝えてます。

ここからは、ひどいとの噂が本当かネットやSNSの口コミ情報をご紹介します。

スポンサーリンク

ブックオフオンラインがひどい理由1：査定額がおかしい？安すぎ？

ブックオフオンラインは自宅にいながら書籍やコミック、CDなどを買ったり売ったりすることが出来るので「大変便利なサービス」として注目を集めました。

しかし、実際にブックオフオンラインを利用した人の口コミは低評価なものが多く、利用した人の多くが後悔している様子でした。

中でも、特に多かった口コミが「査定額が安い」というものです。

不用品でも状態が良いものや思い入れのあるものなど、買取に出す商品はさまざまで思い入れも人それぞれ違い、誰もが1円でも高く売れることを望んで買取に出します。

しかし、ブックオフオンラインで買取に出した人は、その査定額に驚く人が多く、1冊5円や10円などと査定額が想像以上に低いことに驚愕していました。

また、16点もの品を売ったにも関わらず565円という査定額となり、査定額に納得はいかないものの夕飯代になったので渋々納得している人もいたほどです。

そのため、ブックオフオンラインを利用した人の多くはその査定額に不満を抱き、「二度と利用したくない」となってしまったのでした。

スポンサーリンク

ブックオフオンラインがひどい理由2：中古本が高いし、汚い？

ブックオフオンラインは買取査定を行っているだけでなく、書籍やコミック、CDやDVD、ゲームなどを自宅にいながら買うことも出来ます。

その便利さに多くの人がブックオフオンラインを利用していますが、ネット上には「ブックオフオンラインは利用するな」「中古本を買うな」などと、実際に買った人からの不満が相次いでいるのです。

中古と言えばブックオフと言われるほどにブックオフは全国的に有名なのですが、オンラインで購入した人はやや高めな印象を持っています。

ブックオフでは旧作コミックの最低価格は100円(税抜き)なのですが、他のサイトでは80円や90円で買うことが出来るところもあります。

特に高いと言われているのがコミックの完結セットであり、完結セットは他の中古本通販サイトと比べてもかなりの差が発生するとのことでした。

また、中古本の価格が高いだけでなく届いた中古本の状態にも問題があるようで、購入した本にアンダーラインが引いてある、破れている、シミがついている、などといった不備が多く、中古本の検品の甘さや状態の悪さに不評が多く寄せられているのです。

実際に店舗に行けば本の状態を確認することが出来ますが、オンラインとなるとそうはいきません。

店舗に連絡をすれば返品交換などといった対応はしてもらえるようですが、手間がかかります。

そのため、ブックオフオンラインで中古本を買った人は懲り懲りとなり、ネット上で「ブックオフオンラインで中古本は買うな」と注意喚起されることとなったのでした。

スポンサーリンク

ブックオフオンラインがひどい理由3：査定が雑なケースも？

https://twitter.com/NikuRyuka/status/1348261893119508483?s=20

ブックオフオンラインは査定価格が低いことや、中古本の状態がまちまちとの口コミが見られるのですが、査定が雑過ぎると感じる方も一定数いるようです。

実際にブックオフオンラインで査定に出した人の口コミには、「納得のいかない金額のものもあり、明細には単純に金額しか出ていなかった」と素人にも分かる明確な理由が明記されていないことに不満を抱いている人や、「どういった基準で査定しているの？」などと、査定方法に疑問を抱いている人が多数存在しました。

一般的に、買い取り業者は「商品の状態」と「需要の人気度」を考えて買取を行います。

そのため「状態は良くなくても今人気の漫画だから100円で買い取ろう」となることや、反対に「状態はきれいだけど需要がないからこの金額にしかならない」ということにもなります。

しかし、ブックオフでは5段階評価が行われているようで、特Ａほぼ新品、Ａ新品ほどでもないが、新しくて綺麗、Ｂ若干の汚れ(使用感)がある、Ｃ汚れ(使用感)が目立つ、Ｄ買取不可といった段階で評価され、「状態」を基準にして買取を決めているようです。

ブックオフオンラインでの査定は状態メインで確認しているので、「安すぎる」「査定方法が雑」と感じた場合は他の業者に頼むことをおすすめします。

投稿が見つかりません。
スポンサーリンク
口コミ
よかったらシェアしてね！
  • URLをコピーしました！
  • URLをコピーしました！

コメント

コメント一覧 （2件）

  • 企業内の基準で買取額が決まっているのでしょぅ。店頭買取でも二束三文という感じを受けたことがあります。
    しかも、査定後に査定結果に納得いかなくても断れないと言われました。
    利益優先と思われても仕方ないと思います。ですからブックオフではオンラインても店頭ても売らないことにしています。

コメントする

目次