今回はネイチャー生活倶楽部の評判・口コミを調査しました。
ネイチャー生活倶楽部とは
#onej 熊本と言えば、ネイチャー生活倶楽部。 pic.twitter.com/Mxg6TneCkC
— darrellmay（ダレルメイ） (@architecturemay) April 20, 2022
ネイチャー生活倶楽部とは、自分たちの抱える「髪・肌・紫外線対策・全身・手荒れ等」に対しての不安や疑問を動詞化したいと立ち上げ、全国で活動をしている団体、また団体が作っている商品のブランド名です。
20年以上活動しており、参加人数は10万人以上。
20代から80代の15名ほどの俱楽部員で、本部は熊本県です。
全国で活動し、専門家や開発者、全国の生活者たちと調べ、学ぶことで、20品目の商品が創られているそうです。
こんかいは、ネイチャー生活倶楽部の口コミやどんな人におすすめしたいかをご紹介いたします。
ネイチャー生活倶楽部が「怪しい」との声はなぜ？
ケーブルテレビを視聴していると「ネイチャー生活倶楽部」という企業CMがよく流れているが、なんか怪しい。
— hibiki (@122hibiki1) September 1, 2023
熊本県を拠点に、様々な商品を創っている、ネイチャー生活俱楽部。
しかし、一部では「怪しい」との声があるようで、それにはいくつか理由があるようなので、まとめました。
成分を表示していない？
ネイチャー生活倶楽部のCM見て怪しさ感じ→ホームページ見たらやはり新興宗教的な。
売りの頭髪シャンプーでさえ成分表示をサイトに記載してない。自信があるなら記載しておけばいいのに（商品写真はあるけど成分までは見づらい）。 https://t.co/2771KfFC9S— アマガミ森島ハルヒの都 (@dramaanime) May 22, 2020
ネイチャー生活俱楽部の代表的な商品と言っても過言ではない商品の一つの、頭髪シャンプー。
20年以上も開発に時間をかけ、納得のいくシャンプーが出来上がったのだとか。
しかし、公式ホームページの商品案内には、たしかに商品の写真は載せていますが、成分までは小さな字なので読めませんし、別に材料の詳細が記載されてもいません。
ですので、自信のある商品なのに成分が記載されていないのは「怪しい」、という声が出てきたのではないでしょうか。
しかし、洗剤レベルの洗浄剤やシリコン類などの気になる原料は一切使っていない、アミノ酸系の洗浄剤を使用したシャンプーである、といったような記載はされているので、その記載だけで充分わかる人には、わかるのかもしれませんね。
CM内容がうざい？
うわっ！久しぶりだな胡散臭いお客からの声と自演 ハガキの山 #CM 。昔もあったよな、堂々と大量に同じ筆跡の封書やハガキを映したCM。#ネイチャー生活倶楽部
— yankichi 🌎 (@yankichi_info) September 28, 2020
ネイチャー生活俱楽部のCM内容が、怪しいという意見も多く見られました。
確かに、お客様の声やお客様からの要望としてのハガキの山などの演出は、自作自演のように映っています。
しかし、そもそもネイチャー生活俱楽部の部員の方々の疑問や悩みを解決するために商品を創り始めたので、お客様＝ネイチャー生活倶楽部の会員となる場合もあります。
少々大袈裟なCM内容に見える人もいるかもしれませんが、自分たちのしている活動に自信をもっている証拠なのかもしれませんね。
個人情報管理が杜撰？
試供品を頼んだ後、購入を勧めるA4サイズの封筒が3回届き、内容が同じなので必要ないと思い、
必要なら自分で連絡するからと、郵送物は不要とコールセンターに電話しました。お客様情報の確認ということで、まず電話番号のみ聞かれたので
『090–、、、、』と答えたところ『◯◯にお住まいの◯◯さんですね』
………………？？？
なに？これあり得ないでしょ？！
こっちは電話番号しか言ってないのに、、そんな簡単に言っちゃうのね銀行や病院、大手ネットショッピング、PC・携帯ショップ、オンラインショップ、等
客の個人情報は客からの申告で本人と断定できてから開示すべきで、
(そもそも本人確認は法律上は名前住所生年月日の三点。)この会社に電話したら
もしこちらが電話番号を一桁間違えて伝えてたら
全く知らない人の名前と住所を知ることになる、、ありえない！
オペレーターもすみませんだけで対処法や改善の向き合いもなく、会社を背負ってる気持ちが全くない。
こんな杜撰な体制の商品は買わないです！
個人情報を削除してほしいです。（引用：＠cosme）
個人情報の管理が杜撰すぎて、「怪しい」という意見です。
今回の口コミをされている方は、携帯電話の番号だけを伝えたのに対して、住所や名前を告げられ不審に思ったようです。
たしかに、固定電話の番号でもありませんし、携帯電話の番号は簡単に変えられるので、個人を特定する材料になりにくいです。
個人情報の流出は、一度してしまうと取り返しのつかないことになりますし、会社の信用問題にもつながることなので、慎重に取り扱ってもらいたいですね。
事務関係のトラブルが？
敏感肌なのでサンプルをいただいてから現品購入。サンプル使用中は判らなかったけれど、使い始めると頭皮の痒みと湿疹がひどくなり使用中止。他の無添加シャンプーに戻すと落ち着くけれど、使用を再開したらまた悪化。自分には全く合わなかった。うっかり大きいサイズを購入してしまったので親にあげました。トラブルのない人にはいいのかもしれないけれど、敏感肌の人にはいろいろな成分が入りすぎているような気がします。
それと気になったのが、配送や伝票のトラブルが多かったこと。素人集団が会社を立ち上げたような表現ですが、決して安くない価格で販売している限りは企業としてもう少しきちんとしたほうがいいかも。なにより電話で番号を伝えたとき、向こうからフルネームで名前を言われたのには少しびっくり。個人情報の管理に不安を感じました。
（引用：＠cosme）
個人情報の管理が杜撰すぎるとの意見がありましたが、こちらの口コミではそれに加えて発想や伝票トラブルにもあったようです。
商品を売り上げるには、商品を開発して終わるのではなく、きちんとトラブルなく購入した商品を届けるまでが一連の流れとなってきます。
会社の中に、事務部門を作ったり、ダブルチェックなどをしたりして少しでも事務関係のトラブルを減らす工夫が必要なのかもしれませんね。
ネイチャー生活倶楽部はどんな人に向いている？
実家行ったらこんな入浴剤があって、無着無香料って言うんですよ。
普通無香料でも鉱物臭さや化学薬品な臭さがあるんだけど……これ！全く香りが無い！！
シャンプーも使ったけどねこれも本当の無香。母ちゃんに聞いたら「熊本のネイチャー生活倶楽部」ってとこの製品だってさ〜@nature_sora pic.twitter.com/pHYIJpuew5
— くまくま♪ (@kumakuma8401) February 13, 2018
ネイチャー生活俱楽部の様々な商品は、原材料にとことんこだわって創られているます。
また、サンプルの申し込みもできるようです。
市販の商品で、なかなか自分に合う商品に出会えない、自然由来で自分にも環境にも優しい商品を使いたいと思う方に、おすすめしたいです。
まだまだ寒い日や乾燥する日が続きます。
まずは、サンプルで自分に合っているかどうかだけでも、試してみるのもいいかもしれませんね。