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商品・サービス・エンタメの口コミ・評判を調査！ひどい・やばい・つまらないなどネガティブな声はなぜ？
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ペッツファーストがやばいと苦情？25人の利用者の口コミ・評判が意外だった？

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口コミ
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ペッツファーストがやばいと一部の人から噂されています。

今回は、ペッツファーストがやばいといわれている理由について調査してきました。さらに、ペッツファーストが向いている人も調査しているので、ぜひ最後まで読んでいってくださいね！

目次
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ペッツファーストとは

ペッツファーストとは、関東圏を中心に展開されているチェーンのペットショップです。

ペットが快適に過ごせるように店舗運営に工夫をしています。飼育ルームを清潔に保つことはもとより、動物の社会化のためにゆとりあるルームで2頭以上すごすことで集団生活に慣らす配慮までしているとのこと。

さらには、所属の獣医師が店舗を巡回して健康管理をしています。

ペットのことを第一に考えた運営をしていると言えるでしょう。このような会社なのになぜやばいという噂があるのでしょうか？

　

　

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ペッツファーストの満足度調査

利用者25人にアンケートを取り、満足度や感想を調査しました。

結果はこちらです。

ペッツファースト

満足されている方が多いことがわかりますね。

MEMO

  • 調査対象者：ペッツファーストを利用した経験がある方
  • 調査人数：25名
  • 調査元：Webアンケート

満足度ごとにそれぞれ感想を一例ですが紹介します。

非常に満足

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ペットの生活に関するさまざまな情報を提供してくれるので安心

ペッツファーストは初めて飼う人にもペットの食事だけでなく、健康管理やトレーニング、ペットに関する情報など、ペットの生活に関するさまざまな情報を提供してくれ助かります。 ペッツファーストの特徴としてアドバイスがとてもわかりやすく、初めてペットを飼うという人でも安心して飼えることを約束してくれます。また、利用者からの質問に対してスタッフが親切に答えてくれるなど、コミュニケーションも良く、安心して利用することができます。

はじめに必要なものも付き添いで教えてもらい接客にも大変満足

このお店で5年前にマンチカンを購入しました。 はじめに必要なものも付き添いで教えてもらい接客にも大変満足しています。 少し太り気味ですが元気に暮らしてます。フードやその他について、知識のある スタッフさんもいらっしゃいます。 ドックフードは、病院食もありますので 便利です。

次のペットを買うときもここ！

父から犬が欲しいと言われて、プレゼントするためにこちらを利用しました。配送や受け取りなど、多大なるご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず真摯に対応いただけて、私はもちろんですが、父が大喜びでした。次のペットを買うときもここと決めています。

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満足

ペッツファーストさんの活動により我が家にピッタリの保護犬と出会えた

ペットをブリーダーから高く買うことに疑問が前からあり、保護犬を我が家に迎えたいと前から思っていました。ペッツファーストさんの活動により我が家にピッタリの保護犬と出会い、毎日いきいきと生活しています。お迎え後もしっかりフォローしてもらえるので心強いです。

親身なスタッフさんに感謝。毎日電話でサポートもしてくれた

初めて、犬を飼うため不安があったので、家族でいろいろと質問をしまくったのですが、スタッフ自身の実体験をもとにアドバイスをくださったので、とても信憑性があり安心できました。また、お迎えしてから10日くらいは、毎日電話でサポートしてくれました。

アレルギーがある愛犬のフード探しに親身になってくれた

フードを探していて、サポートをしてもらいました。アレルギーがあるので成分にこだわりがあるのですが、店員さんが親身になってくれて、一緒に成分表を確認してくれました。その他のフードもサンプルを頂けて、愛犬に味見をさせることができました。

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普通

気軽に動物と触れ合えて良かった

実際に動物を購入したことはありませんが、店員さんが「抱っこしてみますか？」とすぐに声をかけてくださるので気軽に動物と触れ合えて良かったです。子犬や子猫が中心で、場所も割と人が集まりやすい場所にあるので集客目的はかなり強いなと感じました。

ペットウェアやペットフードなど、品揃え豊富で利用しやすい

ペットウェアやペットフードなど、品揃え豊富で利用しやすいなと感じます。サービスでは、ペットのお誕生日記念にプレゼントが用意されたりと、便利なとこがあるものの一定の期間だけなのが少し残念に思います。また、ペットのことで親身に相談できるような窓口みたいなのがあれば、もっといいなと思います。

やや不満

最終価格が高かった

先代犬を亡くしペットショップを回っていたところ こちらのお店で気になる子をみつけ購入に至りました 最初は分割払いの少額のみ提示され、契約の最中に100万円近くの金額に。生体価格はおよそ50万円の為それだけだと思っていましたが、色々なサポートや、健やかに育つためのセットなど色々加入させられてました。

店員の発言にショックを受けた

初めてペットショップで子猫を抱かせてもらいとてもいい対応をしていただきましたが、飼いたい思いはあったものの、持ち家のマンションがペット禁止のため引っ越すことを考えていると伝えると店員の女性が゛ペットが飼えなくてもバレなければ大丈夫ですよ゛と言われたのがショックでした。引っ越しが終わるまでステイするなどの話はなく購入を、進めるだけで動物のことは考えないのかな、と不安になりその場から離れました。ペット可のマンション出ない場合は引き留めるべきだと思います。名古屋市内のお店です。。

やや高い

横浜駅から近い場所にペッツファーストがあり、思わず気に入った子がいて衝動買いしてしまいました。しかしながら、買い物に行った大型のスーパー内にペットショップがあり、そこにも可愛い子が居て、同じ豆柴の子犬で似たような雰囲気の子だったのですが、ペッツファーストの価格が高いので、ビックリしました。まあ、飼って懐いてくれてたので、良かったとは思いますが、価格の違いで、やや不満を選択しました。

非常に不満

犬猫を貸し出すプランに不信感

お店は広く、清潔感もあり、小さな犬猫がいて、素敵なペットショップに見える。しかし、犬猫を貸し出すプランをしているのが不信感しかない。ちょっとだけ眺めているだけで、お家に連れて帰ってみませんか？と声をかけてくる。感情のある生き物なのに、そのような声掛けをして営業をかけてくるのは悪い印象しかもてない。

ここからは、やばいとの噂が本当かネットやSNSの口コミ情報をご紹介します。

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ペッツファーストがやばい声1：飼育環境がやばい？

まず、口コミで多かったのは飼育環境がやばいという意見です。

ゆとりあるルームに2頭以上ですごさせるという運営方針ですが、その運営方針がやばいそうです。体格に差がある動物をひとつのルームで飼育しているので、動物同士のけんかになったときにケガの恐れがあり、たいへん危険だったという口コミがありました。

さらに、店員に訴えかけても特に対応してもらえなかったのだとか……。

たしかに、ペットショップで販売されている動物はまだ子供で、月齢が少し違うだけで体格に大きな差が出てきてしまいます。

動物の子どもはまだ力を加減できない場合もあり、体格の小さな動物がケガをしてしまいそうというのはもっともな意見かもしれませんね。

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ペッツファーストがやばい声2：たまたま病気だった？

また、病気のある動物を買わされたという意見も一部ですがみられました。

所属の獣医師が店舗を巡回して動物の健康管理をしているとのことですが、実際に購入した人は先天性の病気が動物から見つかったそうです。ペッツファーストに問い合わせると、動物を交換するという返答がきたそうで、動物の命を軽く見ていると憤りの口コミを寄せていました。

ペッツファーストは公式ホームページで優良ブリーダーとしか取引をしないと記載していますが、噂が本当で、病気を抱えている動物も一部いるとなると不安になりますよね。

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ペッツファーストがやばい声3：動物の売り方がやばい？

https://twitter.com/_ilvi_/status/1717768223821635919

やばいという口コミで一部の方からは、動物の売り方についてのものでした。

口コミでやばいと言われていた売り方は、ローンの手数料や保険料を口頭では伝えずにあたかも動物本体の価格のみ支払えばいいように勘違いさせているというものです。

実際に動物を購入した人は、動物本体の価格に保険料など込みで50万円という口頭説明を受け帰宅してから請求書を確認したそうです。しかし、保険料など込みで70万円という記載とローンの手数料が30万円という契約になっていたとのことです。

当初の説明の倍の金額を契約したことになっていて、売り方に不満を感じたそうです。契約を交わす際に確認しなかったのがいけなかったと泣き寝入りするしかなかったと口コミには書かれていました。

ペッツファーストの良い口コミ1：充実したサービス

ペッツファーストの「ほっとサポート」は、他のペットショップにはない、あらゆるケースを想定したペッツファースト独自のサポートサービスがあります。

1．もしものときの安心サポート

生命保険、先天性疾患保険（代犬・代猫または当社規定を超えた疾患の手術費を一部保障）、里親探し代行サービスなど、もしものときの安心サービスが充実しています。

①生命保険

加入期間中に病気や事故で死亡した場合、ペッツファーストが運営する店舗でお好きな子犬・子猫をお迎えすることができます。

②先天性疾患保障

先天性疾患保障では、お迎え後に発症する可能性のある生まれつきの疾患をサポートします。

③手術費保障

獣医師によりデベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸の手術が必要であると判断された場合、手術費の一部を保障します。

④里親探し代行サービス

予期せぬ事情によりペットの飼育継続が困難になった場合、里親さんを探します。

2.日々の健康サポート

ペットの日々の健康管理として、健康診断＋お手入れチケット、混合ワクチンチケット、フェラリア予防チケット、避妊・去勢手術チケットを発行します。

①健康診断＋お手入れチケット発行

提携動物病院にて健康診断とお手入れが1回受けられるチケットを発行します。

ただし、発行日から6か月以内に限り使用可能です。

②混合ワクチンチケット発行

提携動物病院にて、混合ワクチンを1回接種できるチケットを発行します。

ただし、発行日から6か月以内に限り使用可能です。

③フィラリア予防チケット

提携動物病院にて、毎日予防が必要なフィラリア予防に使える10000円分のチケットを発行します。

ただし、発行日から6か月以内に限り使用可能です。

④避妊・去勢手術チケット発行

提携動物病院にて、避妊・去勢手術時に使える15000円分のチケットを発行します。

ただし、発行日から6か月以内に限り使用可能です。

3.うれしい割引サービス

ペッツファースト割引サービス、提携加盟店舗割引特典、ペッツファーストグループが運営しているペットホテル割引を提供しています。

①ペッツファースト割引サービス

ペッツファーストで新たなペットをお迎えいただく場合、2頭目を10％オフ、3頭目を15％オフでお迎えできます。

②提携加盟店舗割引特典

ペッツファースト提携加盟店にて、ほっとサポート会員限定の特典を受けることができます。

③ペットホテル割引

ペットケア＆アダプションセンター日光のペットホテルをご利用の際は、宿泊日数に関わらず定価の半額にて利用できます。

また、宿泊の有無に関わらず、ドッグランは無料で利用可能です。

このように、ペッツファーストでは充実したサービスが用意されていることが分かり、初めてペットを迎える人でも安心して利用することができるのです。

ペッツファーストの良い口コミ2：誕生日プレゼント＆ケーキが凄い

ペッツファーストでは、ほっとサポートに加入したお客さんに「バースデーBOX」をプレゼントしています。

プレゼントの中身はおもちゃのようで、どれも大満足の内容との声が多く寄せられていて、ペットが満足すること間違いありません。

また、ペッツファーストでは誕生日ケーキの販売もしており、「ケーキが可愛い」という高評価な声もあります。

ペッツファーストのケーキはミニサイズとなっていて、小型犬の犬にもピッタリのサイズです。

そこで、ペッツファーストの誕生日ケーキのポイントをご紹介いたします。

1．無添加/無着色　グルテンフリー・ヒューマングレード

ペッツファーストでは、大切なペットが毎日食べるご飯は安心安全でなければならないと考えています。

ペットとの幸せな時間を健やかに過ごしてもらいたいとの想いから、「無添加・無着色」にこだわり、「グルテンフリー」の商品を用意しています。

人も食べることのできる品質である「ヒューマングレード」の原材料を使用しています。

2.一つ一つ手作り

ドッグメニュー専用のキッチンで、専門スタッフが一つ一つ丹精込めて手作りしています。

3.名入れが可能

ペットとの年に1回の誕生日は大切な1日になるように、ペットの名前入りのメッセージクッキーを付けられます。

ペットだけでなく人も食べられるようになっており、無添加・無着色で一つ一つ丁寧に作られていることは、ペットのことを最大限に考えられていて嬉しいですよね。

ペッツファーストの良い口コミ3：可愛い子犬がたくさん

ペッツファーストには可愛い子犬が勢ぞろいしていると言われています。

そこで、ペットファーストの人気の子犬5選ご紹介いたします。

1.トイプードル（ティーカップ）

小型犬No1と言われるほど知能が高いことで知られています。

とにかくフレンドリーで明るい性格をしていて、飼い主さんだけでなく初めて会う人や小さな子どもまで誰に対しても人懐っこく、優しく接することができます。

抜け毛や体臭も少なく、比較的お世話も手がかからないことから、初めてペットを飼う人におすすめです。

2.豆柴

ふさふさの毛と可愛らしい表情をもつ豆柴は、柴犬のイメージ通り、飼い主さんに忠実でとても懐きやすいことで知られています。

また、日本犬なので四季の変化にも強く、小さめのサイズながら骨格はしっかりとしていて健康的な子が多いです。

3.フレンチブルドッグ

一瞬で家族を和ませるようなおどけた表情が魅力的なフレンチブルドッグは、いつの間にか飼い主さんに寄り添ってうたた寝をするような、とても穏やかでマイペースな子が多いのが特徴です。

4．トイプードル（タイニー）

とても友好的な性格をしていて、ドッグランやお散歩でもすぐに他の犬たちと仲良くなれる子が多いです。

小さな体をしていますが、好奇心旺盛でアクティブな子が多いので、いろいろなところに連れて行ってあげると喜びます。

5.マルプー

トイプードルの「賢く甘えん坊」な性格と、マルチーズの「大人しく人懐こい性格」を受け継いだ穏やかな性格の子が多いのが特徴です。

遊ぶときはやんちゃな一面がありますが、家族想いで温厚です。

このように、ペッツファーストには可愛い子犬がたくさん待ち構えています。

店舗に来たら一目惚れすること間違いないので、ペットを飼おうと迷っている人はぜひ一度足を運んでみて下さい。

ペッツファーストが向いている人とは？

https://twitter.com/yorimenosomali/status/1389525160504352772?s=20&t=OKc1zgdVL5fVpVujV0VQfA

ペッツファーストが向いている人は、集団生活に慣れた動物を購入したい人です。ペッツファーストでは集団生活に慣れさせるためにルームには2頭以上で生活させています。

また、人間との生活にむけて、生活音をBGMとして定期的に店内で放送し順応力を鍛えているそうです。ペッツファーストで飼育されているうちは、定期的に売り場から休憩させてストレスを軽減させるようにしているため、元気いっぱいの動物を購入できるというメリットもあります。

いかがだったでしょうか。今回は、ペッツファーストがやばいと言われる理由について調査してきました。

しかし、店舗での動物に対する配慮も多くあるので、気になる方は一度訪れてみてもいいかもしれませんね！

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