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商品・サービス・エンタメの口コミ・評判を調査！ひどい・やばい・つまらないなどネガティブな声はなぜ？
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イエローハットがやばい・最悪との声は嘘？押し売り？対応が良いと評判のお店の噂を調査

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誰もが知っているイエローハットですが、一部のユーザーからはネガティブな声も上がっているようです。

今回はそんな評判について調査しました。

目次
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イエローハットがやばい・最悪との噂1：車のホイールを燃やした事件

カー用品販売大手であるイエローハットは、カー用品の販売や車検、オイル交換など幅広いサービスを行っていることで有名ですが、その一方で「イエローハットはやばい、最悪」などの噂もあるようです。

その理由の一つが、2019年4月27日に起こった「ホイールに火を付けた放火未遂の事件」です。

この事件は、静岡県富士市のイエローハット内で起こった事件であり、車のホイールに火を付けた動画がネット上に拡散し、火をつけたイエローハット元店員2名が現住建造物等放火未遂の疑いで逮捕されました。

投稿された動画内では、商品のタイヤに飛び込んだり、駐車場に止めてある車を傷つけたり、お客さんのホイールに火を付けたりと、一歩間違えたら大惨事となりうる行為ばかりでした。

さらにこの事件は、アルバイト店員ではなく従業員が行った行為であり、建物が燃える危険性を意識しながらホイールに可燃性の部品洗浄剤を吹きつけライターで火をつけたとのことで、知識豊富な従業員として働いていたにも関わらず行った行為に、世間は大騒ぎすることとなったのです。

この騒動にネット上では「可燃性の物があるのに倉庫内で火をつける行為が信じられない」「イエローハットの従業員はやばい」との声が寄せられ、結果として「イエローハットはやばい、最悪」という噂につながったのではないでしょうか。

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イエローハットがやばい・最悪との噂2：【ごく一部】壊されたケースもあった？

イエローハットといえば、カー用品の販売として有名ですが、実際にイエローハットに行った人の口コミには「壊された」といった口コミがごく一部で見られることが分かりました。

実際にイエローハットを利用した人の口コミを確認すると「スタッドレスとホイールのセットを購入してイエローハットに持ち込むと、ホイールナットをかけずにタイヤが斜めになった状態で完了され、異音と共に車が揺れた」「オイル交換で2.5ℓでお願いすると3ℓ入ったのでお金下さいと言われた。オイル量の規定も分かっていない」などといった声もありました。

その後、これらのサービスを受けた後には車から異音がしたり、燃費が悪くなったなどと車の不調が相次いだため問い合わせをするも、すぐに対応してもらえず2か月も待たされた人もいました。

ただ、上記のような口コミはごく一部で多くの方が満足していることがわかります。

イエローハットはカー用品販売としても有名ですが、車検が安く済むことでも知られており、リピーターが多いことでも知られていますね。

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イエローハットCMが微妙？

カー用品販売やタイヤ交換、車検など幅広いサービスを行っているイエローハットですが、2021年に放送開始された新CMに「気持ち悪い」「不気味」などといった低評価の口コミがあるようです。

問題となっているイエローハットのCMは金髪の女性が真ん中で踊っているのですが、その周りに黄色の全身タイツを履いた人がたくさん登場します。

その光景が不気味で気持ち悪いと感じる人が多く、さらに、全身タイツを履いている男性の股間が際立っていて「ご飯中に不愉快」「下品」といったコメントが多く寄せられました。

また、黄色の全身タイツを履いている人がたくさん登場するだけでも不気味なのですが、より不気味さを増しているのが「音楽」です。

イエローハットのCMは「Welcome to Yello City」のSEと同時に「あちこちたくさん！めっちゃたくさん！あちこちたくさん！めっちゃたくさん！」と少々不気味で耳に残る音楽が流れ続けます。

この「あちこちたくさん！めっちゃたくさん！」と流れ続ける音楽に「不気味」「気持ち悪い」と感じる人が多く、黄色の全身タイツの人々と不気味な音楽が重なって、イエローハットのCMに不快感を覚える人が多発することとなったのでした。

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イエローハットが「押し売り」との声はなぜ？

日本のカー用品チェーン店である、イエローハット。

オートバックスと並び、二大カー用品店ということから、あちこちで店舗を見かけますが、ネガティブな口コミが見られましたので、まとめました。

条件がおかしい？

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黒磯市イエローハット最悪でした。
スタッドレスからのタイヤ交換、持参したタイヤに溝がないからタイヤ交換出来ない、オイル交換したばかりなのに
セットでつけないとタイヤ交換しません。溝あるし、
担当したヤンキー風の太い女の人、接客最悪だし
話し方もひどい。タイヤ交換するなら新しいの買えって
おかしくないですか。もう二度といきません。

（引用：みん評）

接客態度が悪く、こちらの申し出に対して、不必要な購入条件を出されてしまったようです。

確かに、このような態度をとられると、商品の押し売りを受けたと感じる人が多いでしょう。

車の状態や、こちらの要望をきちんと理解して、最善の対処法を提示してもらいたいものですね。

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こっそりオプションをつけられる？

イエローハットにはいい店と駄目な店がある。
駄目な店は、客に聞かずにオプションをこっそり入れる。
私が行っているイエローハットは良い店員さんがいる。

良いイエローハットを選びましょう。

（引用：みん評）

全国に739店舗（2023年3月31日時点）を誇るイエローハット。

沢山の店舗があるがゆえに、評判の良い店、悪い店に分かれてしまうようです。

評判が悪い店では、勝手にオプションがつけられてしまうようです。

追加料金の発生するようなことですので、一言確認をしてもらいたいですよね。

もちろん、良かれと思ってのことだと思いたいですが、勝手にそのようなことをされると、押し売りなのでは？と感じる人も多くいるでしょう。

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無知だと損する？

無知なので、店員さんに相談したところ、3ℓの0w-20ですねとの事
「0w-20」？この車にそこまでいる？と思いつつ、3ℓならそんな高くないし、これでと交換をお願い！
途中で呼び出され、作業員に油量が足りないとの事！買い足すか添加剤での対応を…しかも、高いヤツからの紹介↓
なんとか添加剤で対応して、お会計！最初に相談した店員！！
何事も無くお会計？で終了？なんか一言あってもいいのでは？無知な奴からはボッタクレ？会社の方針かな？

（引用：みん評）

店員さん、作業員さんの提案されるがままオイル交換をしていくと、高額な請求になるところだった、という口コミです。

たしかに、どんな人でも車のことに関して詳しいとは限りません。

それどころか、車屋さんにわからないことは聞いてみよう、という人が多いのではないでしょうか。

車屋さんの提案をすべて鵜呑みにするのではなく、疑問に思ったり、イエローハット以外のお店だとどんな提案になるのだろうか、など他の人やお店に問い合わせ比べてみるのも一つの手かもしれませんね。

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そもそもイエローハットとは

 

イエローハットとは、東京都千代田区岩本町に本社を置く、日本のカー用品チェーン店です。

同業で他社のオートバックスと、カー用品量販店の二大チェーン店ですが、海外にも店舗があります。

ロゴマークは、黄色のカウボーイハットとして有名です。

社名の由来は「人とクルマの共存」や「交通安全」を願ってつけられたと、公式サイトに載っています。

今回は、日本のカー用品チェーン店、イエローハットについての口コミやどんな人におすすめなのかをご紹介していきたいと思います。

イエローハットの良い口コミ1：対応が良い

 

いくつか「押し売りなのでは？」というようなネガティブな口コミが見られましたが、良い口コミも多く見られましたので、まとめました。

店員さんが親切

イエローハットの川口領家店に世話になっているドライバーですが、店の平野さんは信用して間違い無いです。車の事は何でも親身になって話を聞いて対応してくれるので、安心して買い物やメンテナンスを頼めます。

（引用：みん評）

イエローハットの店員さんは、車のことは、なんでも親身になって話を聞いてくれて、対応してくれるため、安心して買い物やメンテナンスをお願いできるという口コミです。

店員さんの一人一人の親切な対応がお店の評判に繋がり、会社の信用に繋がるのでしょう。

車のトラブルというのは、突然起こりがちです。

車で何かあれば、イエローハットに頼めばよい、というのは安心材料としてありがたいことですよね。

お得に購入できる

先日、カーナビ　パナソニック　ストラーダ　CN-RA07WDと
ケンウッドのドライブレコーダー　DRV-355
の購入と取り付けをお願いした。
価格交渉にも応じていただけて
オートパックスやジェームスより安く11万円でお釣りが来た
さらにポイントもついてきたので、カー用品を購入
取り付けも丁寧で取り付け後の説明
後日、使用方法でわからないことがあり
聞きに行くと丁寧に説明していただいた

（引用：みん評）

車用品の取り付けをする際に、価格交渉に応じてくれた上に、ポイント付与や、丁寧な説明、アフターフォローまでもしてもらえたという口コミです。

一見当たり前のサービスかと思いがちですが、親身にお客様に寄り添う姿勢が、うれしいですよね。

価格交渉も、他店の価格を提示するので、こちら側も躊躇しがちですが、きちんと対応してもらい、結果的にお買い得な買い物ができたようですね。

お店側も売り上げがないと商売になりません。

きちんとお客さまに寄り添った提案をした結果、購入してもらえたので、どちら側もいい結果になったのではないでしょうか。

イエローハットの良い口コミ2：販売戦略がおもしろい

 

お店の接客対応が良かった、お得に買い物ができたなどの良い口コミが多くある中で、お店側の戦略が面白いという口コミも見られたので、ご紹介します。

株主優待券がお得

イエローハットの株主優待がお得だという口コミです。

優待の主な内容は、全国の「イエローハット」「２りんかん」「バイク館」の各店舗と「イエローハット車検センター」で使える買い物割引券や全国の「イエローハット」で使える商品引換券を購入の株数に応じて配布されるようです。

車や、バイクが趣味でよくイエローハット系列のお店を利用する人であれば、かなりお買い得なのではないでしょうか。

キャラクターが可愛い

イエローハットのキャラクターとして、大人気のハットにゃん。

イエローハットサイトは別に、ハットにゃんオフィシャルサイトがあるほど、人気なようです。

見た目がとても可愛らしいため、グッズも大人気です。

また、イエローハットの全国交通にゃん全運動と称して、猫のための交通安全活動にも取り組んでいます。

車やバイクというとどこかカッコイイイメージがありますが、ハットにゃんという可愛らしいイメージも追加することで、色んな客層の利用が見込めるのではないでしょうか。

イエローハットはどんな人に向いている？

 

車やバイクでの困りごと、定期点検、部品購入等、カー用品全般のことならどんな人でも、イエローハットに行ってみるのをお勧めします。

ただし、車のことやバイクについてあまり詳しくない方は、なんども質問したり、他店と比べてみることなどもおすすめします。

定期的にお得なキャッシュバックキャンペーンなどが実施されています。

例えば新年、どこのお店もお得なキャンペーンが実施されていますが、イエローハットも例外ではありません。

お得な期間に、一度お近くのイエローハットに寄ってみるのもいいかもしれませんね。

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