今回はカヌチャベイホテル＆ヴィラズの評判を調査しました。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズとは
☆【プライベートビーチのあるホテル】沖縄
カヌチャベイホテル&ヴィラズ。ゴルフコースやプールも併設されていて、まさに南国の楽園♪ pic.twitter.com/WJpMMBCYyg— 沖縄♡Lovers (@lovers_okinawa) March 25, 2023
カヌチャベイホテル＆ヴィラズは、沖縄県名護市に位置する心からくつろげる「もう一つの我が家」、暮らすように過ごせるリゾートです。
ホテルの部屋は、シチュエーションに合わせて、19タイプもの種類が用意されており、自分たちの滞在スタイルに合わせてゆっくり過ごせるようになっています。
またビーチやプール、レジャー、リラックス施設、ゴルフコース等、沖縄を存分に楽しめる環境がそろっています。
今回は、沖縄のリゾートホテル、カヌチャベイホテル＆ヴィラズについて口コミと、どんな人におすすめなのかをご紹介していきたいと思います。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズが「最悪」との声はなぜ？
沖縄の人気リゾートホテル、カヌチャベイホテル＆ヴィラズ。
しかし、一部でネガティブな意見があがっているようですので、いくつかまとめました。
（出典：Google）
部屋がかび臭い？古い？
星一つももったいない最悪なホテル
カビ臭いし、スーツケースの中には蟻の軍団が下着や洋服の上に踊ってるし、ベットとソファーの上で蟻のままでチークダンスしてるよ💃
壁の隙間から蟻の行列を見かける貴重な体験をさせていただき蟻がとうございました。（引用：tripadvisor)
カヌチャベイホテル＆ヴィラズといえば、様々なリゾート体験ができる部屋が準備されており、やんばるの海と自然を満喫できるということで人気ですよね。
2021年には、旅行サイト「じゃらんnet」で「じゃらんOF THE YEAR売れた宿大賞」101～300室部門で第2位を受賞しています。
宿を楽しみにして期待している宿泊者は多いはずです。
期待していた分、がっかりする部分が見られると、裏切られたという気持ちになってしまい「最悪」だったという口コミが出てきてしまうのでしょう。
アリビラは制覇したから次はカヌチャベイかな～と調べてたら、もう「古い施設」とか言う口コミを見て愕然としてる・・・当時の"憧れ"だった施設は古いホテルなのか・・・
ほんとうに本島の最近の情勢がわからないです🙃
— ユッケ🍖@3連戦(行橋別府100キロウォーク/びわ100ファイナル/鶴ヶ島100KMウォーク) (@yukke_gm) September 25, 2021
コストパフォーマンスが悪い？
高い価格でリゾートを満喫されるなら、絶対にやめておくのが良いです。
・建物が古く、内外の清掃が行き届いていない
・レンタルのカートは手入れが悪く、後部座席など半壊状態(写真参照)
・スタッフ応対は良くない。ゴルフカウンターのスタッフも対応良くない。面倒くさそうで応対してやってる態度。
・周辺付近に食べるところはなく、ホテルレストランは高い上に美味しくない。特に中華は、同価格のココガーデンと比較すると1/10以下のクオリティ。
・夕食レストランは4つ営業しているが、BBQやバフェは昼頃には満席で予約すらできない。
・屋外プールは小さく、水に浸かって涼む程度。
・海は県内でもトップクラスに汚い。地元の人によると埋め立ての影響とのこと。沖縄の海を楽しみたい方は、かなり残念な気持ちに。宿泊客も殆ど入っていなかった。
・クラゲネットが機能していない。中年夫婦が危険生物(多分ハブクラゲ)に刺され、1時間近くも冷やして処置をしていたが、その後診療施設へ。旅行が台無し。
・子どもが喜べるインフラもないため、子供連れの人は同価格のルネッサンスがお勧め。（引用：tripadvisor)
口コミには、多くの残念なポイントがまとめられています。
その多くの残念ポイントに対して、価格が高いということです。
レストランが満席というところは、人気があるからということかもしれませんが、それにしても残念なポイントが多すぎる気もします。
いくつかは、改善されよりよいリゾートホテルになっていることを願います。
従業員の対応が最悪？
今まで訪れた全ホテルの中で最も最悪はホテルでした。
従業員の接客態度が、大学生の研修中のアルバイトよりも悲惨で、二度と泊まることはないと決意しました。
他のサイトのクチコミ等にも、従業員の質の低さを指摘されている方を見かけたので、ものすごい共感と共に、この口コミを見かけた方には同じ過ちを繰り返してほしくないなという思いで投稿します。最も『ありえない』と感じたのは、唯一普通の値段のレストランの営業日が分からず、部屋からフロントに電話して営業日と時間を確認したのにも関わらず営業していなかった事です。（そのレストラン以外は綺麗でも美味しくもないのに値段が張るので使用したくなかったため、わざわざ電話で営業確認までしたのに、やっていませんでした。）
そのあとフロントに直接問い合わせに行くと「すみませ〜ん適当に対応しちゃって」と笑われました。信じられない対応をされて最悪の気分になりました。
対応が悪すぎたので、他のスタッフを呼んでもらったところ、値段の高いレストランに案内されドリンクだけをサービスされましたが、ドリンクだけ付けられても食事の値段は物凄く上がってしまい、美味しくもない食べたくもない食事に予定外の出費をさせられ、渋谷のぼったくりバーみたいだなと思いました。そのほかにも
1チェックインにものすごい時間がかかる。
2外国人スタッフの方がほとんどで、片言の日本語で小声で早口なため何を言っているのかわからない。
3行動の全てが遅い。覇気がなく死んだ目で接客される。
4基本軽口で敬語の使い方がわからない小学生以下従業員教育の1ミリもなっていない史上最悪なホテルに足を踏み入れてしまったことを後悔し、皆様にはこの様な体験をされない様、他のホテルを利用する事をおすすめします。
（引用：tripadvisor)
従業員の対応が「最悪」だったという口コミが多く見られました。
どこの企業や会社、施設等人手不足は深刻な問題となっています。
学生アルバイトや、日本語に不慣れな外国人従業員を雇うこともあるでしょう。
しかし、たとえアルバイトや日本語に不慣れだとしても宿泊者にとっては、同じカヌチャベイホテル＆ヴィラズの従業員です。
従業員の研修制度の充実に力を入れると改善されることもあるのではないでしょうか。
また、沖縄には外国人も多く訪れます。
外国人従業員にしかできないおもてなしもあるはずですので、配置や担当場所等も変えてみるのもいいかもしれませんね。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズの良い口コミ1：どんな人でも滞在しやすい
カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
ここ一帯がホテル。
客室のランクが上がれば、個室で海に近づく。pic.twitter.com/xMgEJJU1EG— 沖縄大好き (@okinawa313) March 4, 2023
いくつかネガティブな口コミが見られましたが、やはりいい口コミが多く見られました。
部屋のタイプが多い
ゴルフ場を含め、圧倒的な敷地に9つの宿泊棟が点在し、全て約50㎡以上の部屋という広大なホテルで、結婚記念日旅行（2泊3日）の1泊目に利用しました。
チェックイン後からカートを運転して案内された別荘のようなゆったりした部屋からは、海を一面に望め、ガラス張りのビューバス、天蓋付きのベッドやデイベッドが配置された広々とした空間を保ち、特に驚いたのはベッド側からもソファー側からも両面見られるテレビでした。
そして、広大な敷地の色んな施設をマイカートで移動するのが、ちょっとしたアトラクションのようで何とも楽しい気分で最高！
又、20周年を迎えた夜のイルミネーション「スターダストファンタジア」は正に光のファンタジーで感動ものでした。
（引用：tripadvisor）
沖縄で人気のリゾートホテル、カヌチャベイホテル＆ヴィラズ。
去年に引き続きカヌチャベイのロイヤルスイートルーム＼(^^)／高校の修学旅行で泊まって憧れてたホテルの最上級ルームに泊まれるようになった自分へのご褒美(°▽°) pic.twitter.com/CkRL1boWSp
— ヤマト～石垣物語～ (@1x57074cxShk75a) November 18, 2020
魅力の一つとして、シチュエーションに合わせてホテルの部屋が19タイプもあるようです。
そして、広大な敷地内はカートで移動もできるようで、別荘感覚を味わえるというのも魅力的ですね。
自分たちの滞在スタイルによってホテルの部屋のタイプが選べるのは、滞在期間が多くなる沖縄旅行にとってうれしいですよね。
コテージタイプやオーシャンビューのバルコニー、愛犬と一緒に宿泊できるペットOKの部屋もあるようです。
部屋一つ一つに、その部屋に泊まる人に寄り添った滞在空間が存在しているので一度は滞在してみたいものですね。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズの良い口コミ2：年中楽しめる
沖縄のカヌチャベイホテル＆ヴィラズのイルミネーション
— ✨綺麗なイルミネーション✨ (@irumi_info) January 6, 2023
多くの部屋のタイプがあることが一つの魅力である、リゾートホテルカヌチャベイホテル＆ヴィラズ。
他にも、宿泊者が満足するような魅力があるようです。
シーズンオフでも楽しめる
とても広い敷地内はレンタルカート移動で快適で リゾート感を味わえました。
10月の末から11月の初めの3泊4日で海プール共に10月末クローズの直前でマリンスポーツを楽しめて 満月の夜だった事もあり夜はイベントがありました。
11月1日からはイルミネーションが始まり タイミングがとても良く楽しみました。
予約していたエステもリラックスして癒されました♡
4日間晴天に恵まれ 夜は毎日カート移動で真っ暗な海辺に行って 波音にとても癒されました。
ホテル周辺はお店等ないですが 敷地内にショップもありますし レンタカーで20分程で名護市内までドライブがてら毎日出かけてました。
スタッフの方の接客も良く 楽しい4日間過ごさせていただきました。
ありがとうございました。（引用：tripadvisor）
沖縄を楽しめるのは夏だけと思っていませんか。
たしかに、海やプール等のアクティビティを楽しみたいのなら夏がベストシーズンかもしれません。
ですが、沖縄旅行は、夏のピークを越え台風が少ない11月は海にもまだ入れますし、旅費も安くなるという穴場のシーズンがあるようです。
冬の沖縄もゴルフしたら楽しい気がしてきた。プレー中は託児所ついてるし。室内プールで子どもは充分楽しめるしな。カヌチャベイよいなー。 pic.twitter.com/clJWXlB9d9
— あやたろパパ (@kosodate_kurasi) November 12, 2022
しかし、11月というと朝夕は冷えますし、日中も寒くて外でのアクティビティが難しいこともあるでしょう。
そういったベストシーズン、オフシーズンどのシーズンに滞在しても楽しめる施設やアクティビティ、イベントが準備されているのがカヌチャベイホテル＆ヴィラズの魅力なようです。
例え、海や外のプールに入れなくても、室内のプールもありますし、ナイトプールもあります。
少し滞在で疲れたなら、体を癒すことのできるリラクゼーションもあります。
また、2023年11月から2024年2月まではイルミネーションも開催されるようです。
このように、どのシーズンに行っても沖縄を存分に楽しめます。
どのシーズンに今年は行こうかと、計画の時点でワクワクしそうですね。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズはどんな人に向いている？
カヌチャベイすてき！
沖縄満喫♡♡♡ pic.twitter.com/b0DENYxeSX— かとうゆめの (@___ymn626) January 13, 2015
いつのシーズンに行っても、どんな滞在スタイルでも楽しめる沖縄のリゾートホテル、カヌチャベイホテル＆ヴィラズ。
非現実を求めて、ゆっくりリゾートを楽しみたい人におすすめしたいです。
また、どのシーズンに滞在しても楽しめるので、ぜひ行ったことのないシーズンにも滞在してもらいたいです。
とはいっても、比較的夏よりかは旅費がリーズナブルになるこれからの季節。
また夏とは違った沖縄を、カヌチャベイホテル＆ヴィラズで過ごしてみてはいかがでしょうか。
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